Rastrear pedido
Rastrear Pedidos
Dicas de Rastreio da SNEAKER HOUSE BRASIL
📦 Prazo de Entrega de 7 a 35 dias úteis (contados a partir do envio).
Pode chegar antes dependendo da agilidade dos Correios para sua região;
🛒 O Código de Rastreio é enviado de 3 a 10 dias úteis (contados a partir da aprovação de pagamento);
⏰ As informações sobre o envio no código de rastreio aparecem de 5 a 10 dias úteis (contados a partir do envio do mesmo). Aguarde esse período para conseguir rastrear;
🏦 Ao chegar ao Brasil a encomenda fica sem atualizar até ser examinada pela alfândega e receita federal.
Após ser examinada o código de rastreio atualizará como "Chegou ao Brasil" e vai seguir para o endereço do destinatário normalmente;
Todo esse processo tem custo zero para o cliente;
🚀 Quando a encomenda chegar ao Brasil, você pode ligar ou ir até a agência dos Correios do seu bairro para saber mais sobre a encomenda.
Avisaremos por e-mail sempre que sua encomenda se movimentar, até sair para entrega;
🆗 Rastreie sua encomenda através do link e das atualizações que a SNEAKER HOUSE BRASIL disponibiliza por e-mail e canais de atendimento;
🔴 NÃO é necessário adicionar documentos pessoais no site dos Correios ao rastrear sua encomenda. Todo o processo é realizado pela SNEAKER HOUSE BRASIL e tem custo zero para o cliente;
📣 IMPORTANTE: Todos os prazos descritos nessa página podem sofrer acréscimos de até 34 dias úteis em determinadas épocas do ano.
Exemplos: Feriados Prolongados, Ano Novo no Brasil, Ano Novo Chinês, pandemias, catástrofes naturais, crises que afetam o Brasil ou países parceiros comerciais.
Caso você esteja com problemas em relação ao seu pedido, complete o nosso formulário que nós enviamos em seu e-mail através do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente para possíveis resolução de eventuais problemas. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8:30 as 18:00 e aos sábados das 8:30 as 12:00 (exceto feriados) ou através do e-mail: contato.emsneakersbrasil@gmail.com
Agência dos Correios mais próxima do seu endereço:
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Telefones Correios:
3003-0100 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800-725-7282 (Demais localidades)
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Entregas na Pandemia:
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Falar com os Correios:
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Reclamar com os Correios:
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Sites para rastrear encomendas SNEAKER HOUSE BRASIL:
- 17track (Primeiros dias após o envio)
- Ebanx Rastreios (Primeiros dias após o envio)
- Cainiao (Primeiros dias após o envio)
- Correios (Após encomenda chegar ao Brasil)
- Casesa (Código início LS)
- YunTrack (Código início YT)
- SF Express (Código início SF)
Melhores Aplicativos para rastrear encomendas: